事故主張〜アウトプットの場所〜

アウトプットがなれば、日々のインプットは意味がない

2009-05

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あんまり意味がないと思うもの


昨日、ネットで買い物した際、

いつも思っていることを思い出した。



名前の読み仮名入力。

これ、この店にとって意味あるの?



しかも、この店は読み仮名をひらがなで

入れるとエラーになる。カタカナ必須らしい。


無駄すぎる。


リアル店舗ならば、「○○さん」という形で

呼ぶこともあるだろうから、必要だろうが、

ネット通販では、ほんとどが顧客対応がメールで

名前はコピー&ペーストで顧客対応することを

考えると、その読み仮名を知る必要性は

99%必要ない。


顧客認識はメールアドレスかTELでするはずだ。


つまり、読み仮名入力はユーザーにとって無意味な

入力時間に過ぎない。


店側のエゴ。


そして、ユーザーはそのエラーで

離脱をする。


ずっーーーと思っているのだが

全く無駄だとおもう。


人間の脳ってすごいよ


最近、2chで話題になった文章。
人間の脳は、よくできていて、文字が間違っていても
理解ができるそうだ。

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こんちには みさなん おんげき ですか? わしたは げんき です。
この ぶんょしう は いりぎす の ケブンッリジ だがいく の けゅきんう の けっか
にんんげ は もじ を にしんき する とき その さしいょ と さいご の もさじえ あいてっれば
じばんゅん は めくちちゃゃ でも ちんゃと よめる という けゅきんう に もづいとて
わざと もじの じんばゅん を いかれえて あまりす。
どでうす? ちんゃと よゃちめう でしょ?
ちんゃと よためら はのんう よしろく

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mrtaku

Author:mrtaku
オイシックス株式会社 
取締役 兼 オイシックスECソリューションズ株式会社
代表取締役社長 吉田卓司

Oisixを共同創業し、97年よりネット通販の戦略・実務全般に特化し強みを持つ

ITmedia 「誠」にて連載中
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